B-Autoclaaf uit Dronten is marktleider op het gebied van klasse B autoclaven. Als familiebedrijf leveren ze hoogwaardige sterilisatieapparatuur aan tandartsen, huisartsen, dierenartsen, pedicures, tattooshops en andere professionals in heel Europa. Naast de verkoop bieden ze een compleet pakket: installatie op locatie, onderhoud, validaties en een uitgebreide webshop met accessoires en verbruiksartikelen.
B-Autoclaaf had al een Shopify webshop, maar die beantwoordde niet meer aan hun groeiambitie. De webshop moest professioneler, beter converteren en slimmer omgaan met hun abonnementenmodel voor onderhoud. Dat werd het begin van een doorlopende samenwerking waarin we de webshop stap voor stap hebben getransformeerd.
Webshop miste uitstraling en conversiekracht
Het bestaande thema zag er gedateerd uit en sloot niet aan bij de kwaliteit en professionaliteit waar B-Autoclaaf voor staat. De conversie bleef achter bij het potentieel.
Complexe abonnementskoppeling met BTW-logica
Onderhoudscontracten liepen via Firmhouse maar bestonden uit tientallen losse producten. De koppeling moest niet alleen werken met variaties, maar ook correct omgaan met BTW-berekeningen en vrijstellingen voor zakelijke klanten.
“Ben ik hier wel aan het juiste adres?”
B-Autoclaaf kreeg regelmatig de vraag van bezoekers of zij wel de juiste doelgroep waren. De webshop maakte onvoldoende duidelijk voor wie welke autoclaaf geschikt is.
Meertalige webshop lastig te beheren
B-Autoclaaf levert in heel Europa en de webshop draaide op een externe vertaal-app. Aanpassingen in vertalingen waren omslachtig en de klant kon niet zelf snel teksten bijwerken.
Dit is geen project met een begin- en einddatum. We werken doorlopend samen met B-Autoclaaf, in nauw contact. Elke optimalisatie is gebaseerd op data, feedback en gezamenlijk overleg.
We zijn gestart met het geïnstalleerde Shopify-thema en hebben daar geleidelijk een geheel nieuwe look & feel op geïmplementeerd. Geen volledig custom thema, maar slimme aanpassingen die de webshop van een standaard uitstraling naar een professionele, conversiegerichte shop hebben getild. Passend bij de marktleiderspositie van B-Autoclaaf.
B-Autoclaaf kreeg regelmatig de vraag: “Is dit ook voor mij geschikt?” Tandartsen, pedicures, dierenartsen: ze twijfelden of ze hier terecht konden. Dat moest anders. Voor elke doelgroep hebben we unieke landingspagina’s ontwikkeld die direct duidelijk maken: ja, jij bent hier aan het juiste adres. Elke pagina spreekt de taal van de sector, toont de meest relevante producten en adresseert sectorspecifieke eisen. Geen twijfel meer.
Met verschillende modellen, capaciteiten en toepassingsgebieden was het voor bezoekers lastig om snel de juiste autoclaaf te vinden. We hebben een custom filtersysteem gebouwd waarmee klanten op basis van hun sector, gewenste capaciteit en functies direct de autoclaaf vinden die bij hen past. Dit maakt de keuze eenvoudig en neemt twijfel weg.
Doorlopend optimaliseren we de webshop op conversie. Van productpagina-indeling en CTA’s tot checkout-flow: alles wordt getest en verbeterd op basis van data en gebruikersgedrag.
Het abonnementenmodel bestond uit tientallen losse producten in Firmhouse, onoverzichtelijk en foutgevoelig. In samenwerking met Firmhouse hebben we hun integratie gekoppeld aan de productdetailpagina’s van B-Autoclaaf en alles teruggebracht naar één product met variaties. Dit was een flink stuk custom werk, want de koppeling moest ook correct samenwerken met Exemptify, de app die BTW-nummers controleert en BTW-vrijstellingen toepast.
B-Autoclaaf levert in heel Europa en de webshop is beschikbaar in meerdere talen. Voorheen draaide dit op een externe vertaal-app, wat het aanpassen van vertalingen omslachtig maakte. Wij hebben de meertaligheid overgezet naar het interne Translate & Adapt systeem van Shopify. Het resultaat: B-Autoclaaf kan nu zelf snel en eenvoudig vertalingen aanpassen, zonder afhankelijk te zijn van een externe tool.
Dit is geen afgesloten project. We werken continu samen met het team van B-Autoclaaf. Nieuwe productlanceringen, seizoenscampagnes, aanpassingen aan de checkout, verbeteringen op basis van klantfeedback: we schakelen snel en direct. Het resultaat is een webshop die steeds beter presteert.
De samenwerking met B-Autoclaaf draaide om het vereenvoudigen van een complex abonnementsmodel en het verbeteren van de gebruikerservaring. In plaats van losse abonnementen is alles teruggebracht naar één product met variaties, waarbij een koppeling met Firmhouse en Exemptify zorgt voor een foutloze afhandeling van BTW en vrijstellingen voor zakelijke klanten binnen Europa. Tegelijkertijd is de webshop inhoudelijk sterker gemaakt met sectorgerichte pagina’s, waardoor bezoekers direct relevante content zien en minder twijfelen.
Daarnaast is de gebruiksvriendelijkheid vergroot met een custom filtersysteem waarmee klanten snel de juiste autoclaaf vinden. De overstap naar Shopify’s Translate & Adapt geeft het team volledige controle over meertaligheid. Door de webshop stapsgewijs te optimaliseren op basis van data, is niet alleen de structuur verbeterd, maar zijn ook de conversies en effectiviteit als verkoopkanaal aantoonbaar toegenomen.
Heb je een Shopify webshop die niet optimaal presteert? Of zoek je een partner voor doorlopende optimalisatie, custom integraties of sectorgerichte landingspagina’s? Wij denken graag mee.
Online Marketing Bureau sinds 2008
Groeianalyse aanvragen
Volg ons op