Projectmanager (parttime / fulltime)

Als Projectmanager ben jij de sleutel tot het succes van onze klanten! Je fungeert als schakel tussen de klant en onze interne teams bestaande uit diverse specialisten, met als doel het realiseren van duurzame klanttevredenheid en het benutten van commerciële kansen.

Jouw rol gaat verder dan alleen het behalen van doelen; jij bent de drijvende kracht achter tevreden klanten en het succes van iClicks!

Dit ga je doen:

Jouw takenpakket omvat diverse verantwoordelijkheden, waaronder:

Klantdoelen behalen en commerciële kansen spotten:

Je stelt de doelen van de klant vast en begeleidt en realiseert deze in samenwerking met zowel de klant als onze interne teams. Daarnaast werk je samen met onze online marketing consultants om commerciële kansen te identificeren en te benutten.

Relatiebeheer en klantbehoud:

Een succesvolle online marketingcampagne begint met een uitstekende samenwerking met je klant. Jij bouwt sterke relaties op met je klanten en weet daarnaast je interne collega’s te vinden en zij jou.

Projectmanagement en teamcoördinatie:

Je houdt toezicht op de afgesproken klantdoelen en zorgt ervoor dat deze worden behaald door de juiste marketingstrategieën. Als aanspreekpunt voor je interne collega’s geef je heldere briefings, zodat zij efficiënt aan de slag kunnen.

Dashboards en rapportages:

Je vertaalt campagnedata naar begrijpelijke dashboards en rapportages voor klanten. Je bespreekt de voortgang van campagnes aan de hand van door jou opgestelde KPI’s en geeft duidelijk inzicht in de behaalde resultaten aan zowel klanten als de interne teams.

Commerciële kansen signaleren:

Als Projectmanager ben je continu alert op commerciële kansen voor zowel de klant als iClicks. Je ontdekt nieuwe mogelijkheden die verder gaan dan de gestelde doelen en vertaalt de behoeften van de klant naar passende diensten die wij kunnen bieden.

Dit vragen we van je:

• Minimaal 2 jaar aantoonbare en relevante werkervaring.
• Kennis van of affiniteit met online marketing.
• Ondernemende mindset en groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Uitstekende communicatie- en organisatievaardigheden.
• Vermogen om je in de klant te verplaatsen en vanuit hun perspectief de juiste keuzes te maken.

Dit bieden wij je:

• Een salaris tot maximaal € 4.150,- bruto per maand;
• Een uitdagende en dynamische werkomgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen en kunt doorgroeien;
• Een team waarmee je samenwerkt voor onze klanten, waarin je omringd wordt door ambitieuze, professionele en gezellige collega’s en waarin samen successen vieren centraal staat;
• Je krijgt 25 vakantiedagen op basis van een werkweek van 40 uur;
• Een laptop en mobiele telefoon van de zaak;
• Een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en leasefiets;
• Ontspannende bedrijfsmassages en dagelijks vers fruit;
• Aandacht voor je mentale welzijn door onder andere de inzet van OpenUp;
• Een informele werksfeer en open cultuur. Er zijn ontzettend veel activiteiten zoals wekelijkse borrels in onze eigen rooftopbar, personeelsfeesten en sportieve uitjes;
• Gratis gebruik maken van de gym in ons kantoor;
• Een prachtige locatie naast het station in Lelystad.

Solliciteer

Wil jij de spil zijn in het succesverhaal van iClicks en onze gewaardeerde klanten? Heb je al enige ervaring als Customer Success Manager, Customer Care Manager of Manager Client Success en heb je interesse om bij ons aan de slag te gaan als Projectmanager? Laat deze kans niet aan je voorbijgaan en solliciteer vandaag nog door je cv en motivatie te sturen naar sollicitatie@iclicks.nl. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met Linda ten Dam, HR Manager binnen iClicks. Linda is te bereiken op telefoonnummer 06 2223 4179.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld